telc Bearbeitungszeiten

Christiane Carstensen • 24. Januar 2022

Aktuelle Infos rund um DaZ für Sprachkursträger und Lehrkräfte in Integrationskursen und Berufssprachkursen

Nach wie vor sind die Bearbeitungszeiten bei telc nach der missglückten IT-Systemumstellung beeinträchtigt, allerding geht es nach eigenen Angaben von telc voran:

Prüfungszentren erhalten nach Angaben von telc die Prüfungsunterlagen für den DTZ mindestens vier bis fünf Tage vor der Prüfung, telc Prüfungen mindestens drei bis vier Tage vorher.
Der DTZ wird nach Angaben von telc wie bisher innerhalb von zwei bis drei Wochen ausgewertet.
In der Auswertung der telc-Prüfungen ist man (Stichtag 21.01.) beim Prüfungsdatum 27.11.21 angekommen. Bis Ende Januar sollen alle Prüfungen bis Mitte Dezember ausgewertet sein und man plant, dann wieder für die telc-Prüfungen eine Auswertungszeit von sechs Wochen zu erreichen.
Die telefonische Erreichbarkeit ist mit einer durchschnittlichen Wartezeit von 15-30 Minuten weiterhin eingeschränkt und kann in Stoßzeiten bis zu 90 Minuten betragen. E-Mails an service (at) telc.net werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet.

Nachtrag: Kolleg*innen berichten in Einzelfällen von durchaus längeren Bearbeitungszeiten, was auch weitere Bildungsübergänge von Teilnehmenden beeinträchtigt. Liebe BVIB-Mitglieder, bitte gebt uns in solchen Fällen Bescheid. Wir haben für solche Fälle mit telc einen "kurzen Draht" vereinbart.

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